Back to Home

Общи условия

В сила от: 22.07.2025
Име на компанията: Асцент Девелопмънт ООД
Регистрирана в България, ЕИК: 207490263
Уебсайт: https://www.miniscape.store
Имейл: contact@miniscape.store

1. Общи положения

Настоящите Общи условия се прилагат при използване на уебсайта https://www.miniscape.store, управляван от Асцент Девелопмънт ООД. С извършване на поръчка, вие се съгласявате с тези условия.

2. Продукти

Всички продукти в сайта са ръчно изработени и персонализирани. Поради това е възможно да съществуват незначителни разлики между отделните артикули. Продуктите не се произвеждат масово и не се препродават от трети страни.

3. Поръчки и плащане

  • Поръчки могат да се правят без регистрация.
  • Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe.
  • Договорът се счита за сключен при получаване на потвърждение по имейл.
  • Запазваме си правото да откажем поръчки при съмнение за измама или злоупотреба.

4. Цени и данъци

  • Всички цени са в EUR (или във валутата на магазина).
  • Цените включват ДДС, ако е приложимо съгласно българското или европейското законодателство.
  • Цената за доставка (ако има такава) се показва преди финализиране на поръчката.

5. Доставка

  • Тъй като продуктите се изработват ръчно, времето за производство може да варира – обичайно между [въведете период, напр. 3–7 работни дни].
  • Доставката се извършва на посочения от клиента адрес.
  • Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски услуги.

6. Право на отказ (за клиенти от ЕС)

Съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС:

  • Имате право да се откажете от покупката си в срок от 14 дни след получаване на продукта, само ако той не е персонализиран.
  • Тъй като нашите продукти са изработени по поръчка, те са изключени от правото на отказ по чл. 57 от Директивата за правата на потребителите в ЕС.
  • Ако артикулът ви пристигне повреден или грешен, моля свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването му на: contact@miniscape.store

7. Рекламации

  • Ако продуктът е дефектен, имате право да поискате ремонт, замяна или възстановяване на сумата съгласно Закона за защита на потребителите.
  • За подаване на рекламация, моля свържете се с нас, като изпратите снимки и подробно описание на: contact@miniscape.store
  • Ще отговорим в рамките на 5 работни дни.

8. Интелектуална собственост

Всички оригинални дизайни, изображения и съдържание в този уебсайт са интелектуална собственост на Асцент Девелопмънт ООД или съответните им създатели. Всяко неразрешено възпроизвеждане или използване е строго забранено.

Понякога създаваме уникални, ръчно изработени продукти, вдъхновени от популярни игри, герои, филми или измислени светове. Тези артикули се създават по индивидуална заявка и не представляват официален мърчандайз. Не претендираме за права върху търговски марки, авторски права или брандове на трети страни.

Всички упоменати търговски марки, лога и интелектуална собственост принадлежат на съответните им притежатели. Ние създаваме своите продукти с уважение към тези права и нямаме намерение да ги нарушаваме по какъвто и да е начин.

9. Ограничаване на отговорността

Не носим отговорност за косвени вреди, загуба на данни или печалби, възникнали при използване на този уебсайт или закупуване на наши продукти.

10. Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентния съд в България.

11. Акаунти и достъп

Можете да направите поръчка без регистрация. Ако все пак създадете акаунт, вие носите отговорност за сигурността на своите данни и за всички действия, извършени от ваше име.

12. Форсмажорни обстоятелства

Не носим отговорност за неизпълнение или забавяне, причинени от обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително, но не само: природни бедствия, война, тероризъм, пандемии, трудови спорове или държавни действия.

13. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила с публикуването им на сайта. Ваша отговорност е да се запознавате с тях периодично.

14. Частична недействителност

Ако някоя клауза от тези условия се окаже недействителна, останалите клаузи остават в сила.

15. Контакти

За въпроси или проблеми, свързани с тези условия, свържете се с нас на:

📧 contact@miniscape.store